Tunne asiakkaasi ja menesty myyjänä
Pata Degerman – “Out of the Box” -ajattelu
Vuoria valloittanut Pata Degerman tietää, että niin löytöretkeilyssä kuin myynnissä onnistumisen edellytys on tavoitteellisuus. Tavoitteiden pitää olla selkeitä ja realistisia. On tiedettävä tarkkaan, mitä haluaa saavuttaa. Yrityksen on kysyttävä itseltään, meneekö meillä hyvin vai huonosti. Degerman rohkaisee yrityksiä muuttamaan reittiä, jos on eksytty sivupolulle - Tämä tarkoittaa yleensä muutosta toimintatavoissa tai organisaatiossa.
Haastavat tilanteet ja vaikeat tehtävät kävelevät usein käsi kädessä - miten ongelmasta pääsee pois? “Out of the Box” -ajettelulla, Degerman toteaa. Hänen Power Hour-luennoilla kysymys on juuri tästä. Miten myyntiä voidaan kehittää löytämällä uusia toimintapoja.
Puhujaesittely
Ollis Leppänen – Myynti on innostuksen siirtämistä
Pitkän linjan yrittäjä, myyntivalmentaja Ollis Leppänen on sparrannut Suomessa satoja yrityksiä. Jos pohdit, miksi asiakkaat eivät osta sinulta, on suurin syy siihen todennäköisesti se, että asiakkaat eivät edes tiedä sinun tarjoavan sitä, mitä he tarvitsevat. Yrityksen täytyy näkyä kaikissa kanavissa ja tulla laajasti ihmisten tietoisuuteen.
“Myynti ei ole rakettitiedettä, se on yksinkertaisesti asiakkaan kohtaamista. Varmin tapa tehdä parempaa tulosta tulevaisuudessa on tavata mahdollisimman paljon niin uusia kuin vanhoja asiakkaita. Joten älä jää odottamaan, että asiakkaat tulevat sinun luoksesi vaan lähde liikkeelle!" Kun aktiivisesti ja innokkaasti lähdet asiakkaan luokse, on myynti parhaimmillaan innostuksen siirtämistä, Leppänen kertoo.
Puhujaesittely
Sani Leino – Viiden tähden asiakaskokemus
Sani Leinolla on yli 10 vuoden kokemus tuloksellisesta myyntityöstä B2B-myynnin parissa erityisesti ICT, Telecom ja Retail puolella. Viimeisen vuoden aikana Sani on aktiivisesti kouluttanut erilaisia organisaatiota digitalisaation, digitaalisen asiakaskokemuksen ja sosiaalisten ympäristöjen hyödyntämisessä myyntityössä.
Menestyvä digiajan myyjä ymmärtää sosiaalisia kanavia ja digitaalisia työkaluja. On huomioitava data ja erilaiset tiedon lähteet unohtamatta ihmisten välistä vuorovaikutusta. Tämän hetken ajankohtainen aihe Social Selling on Leinon erityisosaamisalue.
Vuonna 2016 Leino listattiin maailman sadan vaikutusvaltaisimman Social Selling -vaikuttajan joukkoon maailmassa. Sani Leinon, Janne Gyllingin ja Perttu Ahvenaisen yhdessä kirjoittama teos, Viiden tähden asiakaskokemus julkaistiin syksyllä 2016.
Puhujaesittely
Olli Keskinen – Mies Kummelin menestyksen takaa
Olli Keskinen on myynnin monitaituri, jolla on takana satoja B2B-myynnin valmennuksia. Hän on mies Kummelin tuotteistamisen, brändin luomisen ja myynnin takaa. Jokaisesta on huippumyyjäksi, kun se on intohimo ja tahto, Keskinen kertoo.
Myynnin taidot karttuvat rohkeiden kokeilujen ja oman aloitteellisuuden kautta. Menestyvän myyjän täytyy tunnistaa asiakkaansa tarpeet ja löytää heille oikea molempia miellyttävä ratkaisu. Kun asiakas on aina keskiössä, syntyy luottamus ja vankka asiakassuhde, joka tuo asiakkaan aina uudelleen yrityksesi tuotteiden ja palveluiden luokse. Jokainen kohtaa elämässään ihmisiä, jotka epäilevät taitojasi. Keskinen kertoo, että alkuun pääsee, kun on rohkeus uskaltaa ja luottamus omaan tekemiseen.
Puhujaesittely
Outi Somervuori – Hinnoittelun psykologia
Tutkija Outi Somervuori on keskittynyt hinnoittelun psykologiaan, ja miten asiakas tekee ostopäätöksen. Myynti, jonka kautta hinta, on vahvin väline vaikuttaa yrityksen tulokseen. Pienilläkin tuotteiden ja palveluiden hintojen muutoksilla voidaan saada aikaan suuri vaikutus.
Ostopäätöksiin vaikuttavat useat tekijät, jossa tunteet voittavat usein järjen. Somervuori kertoo, kuinka merkittävää on, että yritys tuntee asiakkaansa, ja mikä mielikuva heillä on brändistä. Hinnan ja tuotteen ominaisuuksien on oltava olla linjassa tai tämä herättää ristiriitaisia tunteita ostajassa. Yrityksen täytyy ymmärtää ostajan kokema laatu ja miten se muuttuu, kun kilpailijat kehittävät tuotteitaan, Somervuori painottaa.
Puhujaesittely
Klaus Härö - Johtajaksi vastoin tahtoaan
Järjestämme yhdessä Technopoliksen kanssa syksyllä viiden kiertueen Business Breakfast -aamun.
Tapahtumassa moni palkittu elokuvaohjaaja Klaus Härö kertoo matkastaan, kuinka päätyi vahingossa johtajaksi. Arvostettu Härö on vaikuttava ja innostava puhuja. Lue lisää inspiroivasta aamusta ja ilmoittaudu mukaan!
Tapahtumapaikat ovat 22.8 Tampere, 29.8 Kuopio, 30.8 Jyväskylä, 31.8 Helsinki ja 14.9 Oulu.
Puhujaesittely
Speakersforum Academy – Olet yrityksesi ääni ja viestinviejä?
Varmista paikkasi syksyn iskevimmässä puhetaidon valmennuksessa ja harjaannu puheella vaikuttamisessa. Puheen Boot Camp on tehopäivä puheen ja esiintymisen ytimeen kahden huippuvalmentajamme André Noël Chakerin ja Tom Pöystin intensiivisessä ohjauksessa. Päivä sisältää kaksi vuorovaikutteista, käytännönläheistä workshopia, joissa pääset harjoittelemaan ja saat palautetta.
Puheen Boot Camp -valmennuksessa:
- Opit vaikuttavan puheen metodit puheen mestareilta.
- Kuulet ammattilaisten käytännön vinkit ja keinot vaikuttavan puheen rakentamiseen sekä yleisön huomion vangitsemiseen.
- Tunnistat omat vahvuutesi ja kehittämiskohteesi puhujana.
- Nostat vaikuttavuutesi seuraavalle tasolle.
Puheen Boot Camp
Vaikuta puheella - kehity puhujana!
Ke 16.8.2017, klo 8-16
Tapahtumahotelli Huone, Helsinki
Tutustu ohjelmaan ja ilmoittaudu
