Christian Grönroos
Christian Grönroos on suhde- ja palvelumarkkinoinnin uranuurtaja. Hän oli ensimmäisiä akateemikkoja, jotka ottivat käyttöönsä termin "palveluiden johtaminen", jolla kuvataan markkinaorientoitunutta näkökulmaa palveluihin niin teollisuusyrityksissä kuin palveluyrityksissäkin. Christianin nimi yhdistetäänkin usein "Pohjoismaiseen koulukuntaan", joka on kansainvälisesti käytetty nimitys kyseisestä palvelusuuntautuneesta markkinoinnista. Hän oli koulukunnan ensimmäisiä puolestapuhujia.
Christian on julkaissut suuren määrän kansainvälisesti käytettyjä oppikirjoja suhdemarkkinoinnista ja kirjoittanut lukuisia artikkeleita aiheesta. Hän on luotettu, inspiroiva ja ahkera luennoitsija yliopistotason johtajakoulutuksessa sekä suosittu yrityskouluttaja Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, Latinalaisessa Amerikassa, Australiassa ja Aasiassa.
Hänen aiheitaan ovat esimerkiksi:
- Edellytykset onnistuneeseen suhdemarkkinointiin
- Asiakkaiden arvostuksen luominen palveluiden avulla
- Miten hallita asiakastyytyväisyyttä?
Tiiminvetäjän tehovalmentajat
Asiaseminaarien juontajat
Palvelumuotoilu
Artikkelit
Speakersforum etsii uusia asiakasvastaavia
työskentelet osana ammattitaitoista myyntitiimiä puhujatoimistossa, jossa pääset koordinoimaan suuria puhuja- ja asiakasverkostoja. Tärkein tehtäväsi on luovan myyntityösi kautta auttaa asiakkaitasi löytämään heille juuri oikeat puhujat kuhunkin tilaisuut
17 Elokuu
Speakersforum All Stars -voittajat
Juuri ennen kesälomasesongin alkua paljastimme Speakersforum All Stars –äänestyksen kärkikuusikon, jotka te valitsitte kahdenkymmenen huippupuhujan joukosta. Palkintojenjakotilaisuus järjestettiin uudessa Speakersforum –studiossa ja juontajana toimi Speak
17 Elokuu
