Christian Grönroos
Christian Grönroos on suhde- ja palvelumarkkinoinnin uranuurtaja. Hän oli ensimmäisiä akateemikkoja, jotka ottivat käyttöönsä termin "palveluiden johtaminen", jolla kuvataan markkinaorientoitunutta näkökulmaa palveluihin niin teollisuusyrityksissä kuin palveluyrityksissäkin. Christianin nimi yhdistetäänkin usein "Pohjoismaiseen koulukuntaan", joka on kansainvälisesti käytetty nimitys kyseisestä palvelusuuntautuneesta markkinoinnista. Hän oli koulukunnan ensimmäisiä puolestapuhujia.
Christian on julkaissut suuren määrän kansainvälisesti käytettyjä oppikirjoja suhdemarkkinoinnista ja kirjoittanut lukuisia artikkeleita aiheesta. Hän on luotettu, inspiroiva ja ahkera luennoitsija yliopistotason johtajakoulutuksessa sekä suosittu yrityskouluttaja Euroopassa, Pohjois-Amerikassa, Latinalaisessa Amerikassa, Australiassa ja Aasiassa.
Hänen aiheitaan ovat esimerkiksi:
- Edellytykset onnistuneeseen suhdemarkkinointiin
- Asiakkaiden arvostuksen luominen palveluiden avulla
- Miten hallita asiakastyytyväisyyttä?
Tavoitteet
Kasvatuksen valmentajat
Kestävä kehitys
Artikkelit
Tiina Talvitie - Lehto Group Oyj:n digijohtaja
Tiina Talvitie on luova, positiivinen, innostava ja haasteita rakastava uudistaja, sekä aikaansaava käytännön toimeenpanija. Hänet tunnetaan intohimoisena, rohkeana ja kantaaottavana, totuttuja toimintatapoja haastavana johtajana. Hän johtaa suomalaisessa
Esa Saloranta - Vastuullisuus ja kestävyys: käsitejargonista olennaisuuksiin
Esa vastaa eQ Varainhoidossa vastuullisen sijoittamisen kehittämisestä ja hän on hoitanut menestyksekkäästi Suomen ensimmäistä kestävän teknologian rahastoa, joka sijoittaa liikenneteknologiaan, tekoälyyn, datan hyödyntämiseen ja neljännen teollisenvValla
